Das Haus des Schlüsselhalters® legt großen Wert auf die Wahrung Ihrer Privatsphäre und ist bestrebt, starke und dauerhafte Beziehungen zu Ihnen aufzubauen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von wesentlicher Bedeutung.
Aus diesem Grund stellen wir Ihnen unsere Datenschutzrichtlinie zur Verfügung, um Sie so klar wie möglich über die von uns durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten zu informieren.
1. Wer sind wir und was deckt diese Richtlinie ab?
Diese Datenschutzerklärung gilt für die personenbezogenen Daten, die wir bei der Nutzung unserer Website erheben https://la-maison-du-porte-cle.com/ (im Folgenden als „Website“ bezeichnet).
Im Folgenden erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben und welche Wahlmöglichkeiten Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen.
2. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir, wenn Sie unsere Website nutzen?
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie uns diese direkt mitteilen oder wenn Sie unsere Website nutzen.
2.1. Persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der verschiedenen Kontakte, die Sie mit uns haben. Wir erfassen diese insbesondere, wenn Sie Ihr Konto auf unserer Website erstellen oder eine Bestellung aufgeben.
Die von uns erfassten personenbezogenen Daten lauten wie folgt:
- Kontoinformationen: Für die Erstellung Ihres Kundenkontos benötigen wir grundlegende Informationen. Wir erfassen Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort;
- Persönliche Daten im Zusammenhang mit Transaktionen und Abrechnung: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erheben wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie Ihre Bankdaten, um Ihre Zahlung abzuwickeln und die Transaktion abzuschließen;
- Kommunikation mit uns: Sie können uns auch Informationen übermitteln, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer;
- Newsletter: Wenn Sie sich für unseren Newsletter entscheiden, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse.
2.2. Personenbezogene Daten erfassen wir automatisch
Wir erfassen außerdem automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Website nutzen:
- Personenbezogene Daten über Ihre Verbindungen: Wir erfassen alle personenbezogenen Daten, die Browser, Mobilgeräte und Server an uns übermitteln, wie z. B. Browsertyp, IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen, Sprachauswahl, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Betriebssystem und Informationen zum Mobilfunknetz . Wir erfassen diese Anmeldeinformationen, wenn Sie unsere Dienste nutzen;
- Informationen aus Cookies und anderen Technologien: Ein Cookie ist eine Information, die eine Website auf dem Computer eines Besuchers speichert und die der Browser dieses Besuchers der Website jedes Mal zur Verfügung stellt, wenn der Besucher zurückkehrt. Web-Beacons sind kleine Codeblöcke, die auf Websites und E-Mails zu finden sind. Das Haus des Schlüsselhalters® verwendet Cookies und andere Technologien wie Pixel-Tags, um uns dabei zu helfen, Benutzer zu identifizieren und zu verfolgen, zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu verfolgen und zu verstehen. -Mailing sowie zur Verteilung gezielter Werbung.
3. Für welche Zwecke erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?
La Maison du Porte-Clé® stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen und für bestimmte Zwecke verarbeitet werden.
3.1. Grundlage, auf der wir Ihre Daten erheben und verarbeiten
La Maison du Porte-Clé® stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten auf der entsprechenden Rechtsgrundlage verarbeitet werden.
Daher basieren die von uns durchgeführten Behandlungen auf:
- Die Durchführung einer vertraglichen Verpflichtung, zum Beispiel: die Erstellung Ihres Kundenkontos und die Verarbeitung Ihrer Rechnungsdaten im Rahmen Ihrer Bestellung;
- Einhaltung einer uns obliegenden gesetzlichen Verpflichtung;
- Das Bestehen eines berechtigten Interesses, das uns dazu veranlasst, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, beispielsweise zur Verbesserung unserer Website, um Ihnen ein besseres Benutzererlebnis bieten zu können, das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website sicherzustellen und auf Ihre Anfragen zu reagieren, wenn Sie den Kontakt nutzen auf der Website vorhandenes Formular;
- Ihr Einverständnis, zum Beispiel: Bevor wir Cookies und andere Tracker platzieren und auslesen, stellen wir sicher, dass Sie Ihr Einverständnis einholen.
3.2. Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten unter den nachstehend aufgeführten Bedingungen und Zwecken:
- Um Ihnen die vollständige Nutzung unserer Website und die Bestellung unserer Produkte zu ermöglichen, zum Beispiel: Konfigurieren und Verwalten Ihres Kontos, Verfolgen Ihrer Bestellungen, Anzeigen Ihres Bestellverlaufs, Hinzufügen und Ändern Ihrer Liefer- und Rechnungsadressen;
- Überwachen und analysieren Sie Trends und verstehen Sie besser, wie Sie mit unserer Website interagieren, was uns dabei hilft, sie zu verbessern und ihre Nutzung zu vereinfachen;
- Messen, messen und verbessern Sie die Wirksamkeit unserer Werbung und verstehen Sie so beispielsweise unsere Kundenbindungsmechanismen besser: Wir können Analysen über die Anzahl der Personen durchführen, die ein Produkt bestellt haben, nachdem sie eine Marketingbotschaft erhalten haben;
- Überwachen und verhindern Sie das Auftreten von Problemen auf unserer Website;
- Informieren Sie sich beispielsweise per E-Mail über Angebote und Aktionen von La Maison du Porte-Clé® und Sie wahrscheinlich interessieren, Ihre Meinung einholen oder Sie über Neuigkeiten zu unseren Produkten auf dem Laufenden halten (von denen Sie sich jederzeit abmelden können);
- Personalisieren Sie Ihr Benutzererlebnis auf unserer Website, richten Sie unsere Marketingbotschaften gezielt an bestimmte Kundengruppen (z. B. diejenigen, die in einem bestimmten Zeitraum nicht bestellt haben) und schalten Sie relevante Werbung.
4. Wer kann Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben?
La Maison du Porte-Clé® gibt Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten und begrenzten Umständen weiter. Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an folgende Akteure und/oder für folgende Zwecke weiter:
- Externe Dienstleister: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Dienstleister weitergeben, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen;
- Geschäftspartner: Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an unsere Geschäftspartner weitergeben;
- Polizeibehörden, Justiz- oder Verwaltungsbehörden: Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dies erfordert, beispielsweise im Falle einer gerichtlichen Beschlagnahme;
- Schutz unserer Rechte: Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um unsere Rechte vor Gericht zu verteidigen oder durchzusetzen.
5. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, nicht mehr erforderlich sind; sofern keine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.
Beispielsweise bewahren wir Ihre Anmeldedaten gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Erhebung auf.
6. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
La Maison du Porte-Clé® ergreift verschiedene Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu gewährleisten.
Besonders :
- Nach Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsmaßnahmen an, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Der Zugriff auf personenbezogene Datenbanken ist ausschließlich den Personen vorbehalten, die im Rahmen ihrer Aufgaben zum Zugriff darauf berechtigt sind.
- Wir verlangen von unseren Subunternehmern, dass sie sich vertraglich dazu verpflichten, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren.
7. Werden Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt?
Grundsätzlich speichern wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union. Für die oben genannten Zwecke können wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch an einige unserer Subunternehmer oder Partner mit Sitz außerhalb der Europäischen Union weitergeben.
Wenn das Land, in das Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, kein angemessenes Schutzniveau gemäß den Vorschriften bietet, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten diese gemäß dieser Richtlinie und den geltenden Vorschriften angemessen schützen.
8. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?
Gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten können Sie:
- Zugriff auf Ihre persönlichen Daten anfordern;
- Fordern Sie die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an;
- Widerspruch gegen unsere Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen;
- Bitten Sie uns, die Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken;
- Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf dieser Grundlage erfolgt;
- Fordern Sie die Portabilität Ihrer persönlichen Daten an.
Abschließend können Sie uns Ihre Weisungen zur Aufbewahrung, Löschung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten im Falle Ihres Todes mitteilen.
Wenn Sie uns bezüglich eines dieser Rechte kontaktieren möchten, können Sie uns per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren: contact@la-maison-du-porte-cle.com
Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage eine Antwort senden.
Im Interesse der Vertraulichkeit und des Schutzes personenbezogener Daten werden Sie möglicherweise um eine Kopie eines unterzeichneten Ausweisdokuments gebeten.
Im Falle einer unbefriedigenden Antwort von uns können Sie eine Beschwerde bei der CNIL einreichen. Wir laden Sie dennoch ein, uns über die oben genannten Kontaktdaten zu kontaktieren, bevor Sie eine Beschwerde bei der CNIL einreichen.
